WeTrain Education & Tech OPC-এ কোর্স ফি, পেমেন্ট ও রিফান্ড সংক্রান্ত নীতিমালা।
আমাদের লক্ষ্য হলো শিক্ষার্থীদের সর্বোচ্চ মানসম্পন্ন প্রশিক্ষণ ও কনটেন্ট সরবরাহ করা। তবে পেমেন্ট এবং রিফান্ড বিষয়ক কিছু নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করা হয়, যা নিচে উল্লেখ করা হলো:
WeTrain Education কর্তৃক বিক্রিত সব কোর্স, ওয়ার্কশপ এবং ডিজিটাল প্রোডাক্ট সাধারণত রিফান্ডযোগ্য নয়। ব্যবহারকারী কোর্সে অ্যাক্সেস পাওয়ার পর তা বাতিল বা রিফান্ড চাওয়ার সুযোগ নেই।
যদি কোনো পেমেন্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দ্বৈতভাবে কেটে যায় বা আপনি ভুলভাবে ফি প্রদান করেন, তবে যথাযথ যাচাই-বাছাই শেষে রিফান্ড বিবেচনা করা হবে। এর জন্য অবশ্যই ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আবেদন করতে হবে।
রিফান্ডের জন্য আমাদের অফিসিয়াল ইমেইলে (support@wetraineducation.com) আপনার পেমেন্ট রসিদ, ইমেইল, ফোন নম্বর ও কারণ সহ একটি অনুরোধ পাঠাতে হবে। বিষয়টি যাচাই করে ১০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেয়া হবে।
যদি রিফান্ড অনুমোদিত হয়, তাহলে সেটি মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই ফেরত দেয়া হবে। নগদ বা বিকাশে প্রদানকৃত ফি সেই অ্যাকাউন্টেই ফেরত যাবে।
রিফান্ড নীতিমালা নিয়ে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 support@wetraineducation.com
📞 +880 1887-864760